Bez telefonovania
Zákazník si vyberie službu a termín online bez volania.
Kontakt
Online rezervačný kalendár
TvojBooking je jednoduchý rezervačný systém pre služby na konkrétny deň a čas. Zákazník si vyberie službu a termín online, vy máte prehľadné rezervácie, personál a automaticky počítané voľné sloty.
- ✔ Rezervácie priamo na vašom webe
- ✔ Verejný objednávací link pre zákazníkov
- ✔ Prehľad služieb, personálu a dostupnosti
Bez ručného zapisovania
Rezervácie sa ukladajú prehľadne, bez diára a chaosu v poznámkach.
Voľné termíny online
Zákazníci vidia dostupné termíny a objednajú sa na konkrétny čas.
Na webe, aj cez link
Kalendár vložíte na stránku, alebo len zdieľate verejný odkaz.
Ako môžete Váš rezervačný kalendár využívať?
Alebo vložiť URL adresu do Vašej navigácie, alebo ako tlačítko:
Alebo len zdieľať odkaz vo vaších skupinách:
(Facebook, Instagram, Viber, WhatsApp a pod.)
https://tvojbooking.sk/b/jzdevdemo
Prečo práve TvojBooking?
TvojBooking je rezervačný systém pre služby, ktoré pracujú s časom. Vytvoríte služby, nastavíte pracovné hodiny, priradíte personál a zákazník si vyberie voľný termín v online rezervačnom kalendári.
Funguje tam, kde ho potrebujete
TvojBooking nie je viazaný na jeden konkrétny web alebo šablónu.
Je navrhnutý tak, aby ste ho vedeli použiť aj bez úprav existujúcej stránky:
- vložením rezervačného kalendára (widgetu) priamo do webu
- vložením rezervačnej URL priamo do webu (2 druhy URL)
- jednoduchým zdieľaním odkazu (Facebook, Instagram, e-mail)
Zákazník sa objedná vždy rovnako jednoducho – bez telefonovania a bez čakania.
Jednoduchý pre zákazníkov, prehľadný pre vás
Zákazník vidí len skutočne voľné termíny a vy máte všetky rezervácie prehľadne na jednom mieste plus zdieľateľný tímový kalendár pre kolegov.
- rezervácie na konkrétny deň a čas
- automatické počítanie dostupnosti
- potvrdenia a notifikácie e-mailom
- zrušenia a presuny bez chaosu
Bez ručného prepisovania, bez chýb.
Pre služby, ktoré pracujú s časom
TvojBooking je určený pre každého, kto objednáva zákazníkov na konkrétny termín:
- kaderníctva, salóny, barberov
- masérov, terapeutov, trénerov
- servisné a poradenské služby
- kurzy, lekcie a individuálne konzultácie
Ak riešite časové okná, TvojBooking sa vám prispôsobí.
Bez viazanosti, bez rizika
Aplikáciu si môžete vyskúšať bez záväzkov. Žiadna platobná karta, žiadne skryté obmedzenia.
1) Vyberte službu
Každá služba má svoje trvanie a cenu.
2) Vyberte deň
Kalendár ukáže iba reálne voľné termíny – zohľadní pracovné hodiny, sviatky, výnimky a aj časový predstih
(napr. objednanie najskôr o 2 hodiny).
Jedno voľné/zelené políčko znamená, že aspoň jedno časové okno danej služby je v daný deň voľné.
3) Vyberte čas
Deň ukáže voľné časové okná.
Jedno časové okno znamená, že aspoň jeden zamestnanec je v danom čase voľný. Ak je na danú službu viac zamestnancov, tak sa toto
časové okno ponúka naďalej, kým sa kapacita nevyčerpá. Systém si to stráži.
4) Potvrďte – zadajte údaje
Zadajte meno, telefón a e-mail. Kvôli ochrane proti spamu sa rezervácia potvrdzuje e-mailom. Údaje sa overujú na serveri a rezervácia sa bezpečne uloží do databázy.
5) Potvrdenie
Potvrdenie rezervácie v e-maile.
Najskôr sa overí email a v potvrdzovacom emaile dostanete ICS súbor pre vloženie do Vášho kalendára a taktiež možnosť zrušiť rezerváciu.
1) Vyskúšať / Začať
Kliknite na „Vyskúšať zdarma“, zadajte názov prevádzky a e-mail. Na Váš e-mail pošleme odkaz na nastavenie hesla.
2) Nastavenie hesla
Po nastavení hesla sa prihlásite e-mailom a heslom. Odporúčame „Zapamätať prihlásenie“ (30 dní).
Najdôležitejšie nastavenia
Aby sa v miniaplikácii ponúkol voľný termín v konkrétny deň, musia byť nastavené základné údaje: otváracie hodiny, služba a zamestnanec alebo pracovník, ktorý danú službu poskytuje.
Jeden voľný termín (napríklad Strihanie 8.12.2025 09:00 – 09:30) sa zobrazí iba vtedy, ak je v tom čase dostupná kapacita.
Ak tú istú službu vykonáva viac pracovníkov, termín sa ponúka dovtedy, kým sa kapacita nevyčerpá. Ak však pracovník dostane inú rezerváciu v rovnakom čase, daný slot sa už ďalej neponúkne.
1) Otváracie hodiny
Nastavte dni a časy prevádzky + obednú prestávku. Krátke interné prestávky odporúčame prirátať do trvania služby. Ak je prestávka 12:00–13:00 a termín pred ňou končí 11:30, služba s trvaním > 30 min sa už pred obedom neponúkne.
2) Vytvorte službu
Každej službe nastavte trvanie a cenu. Trvanie má zahŕňať aj prípravu/čistenie, keďže termíny na seba nadväzujú. Službu môžete kedykoľvek skryť (nezverejniť) alebo archivovať.
3) Zoznam služieb
Každú službu možno upraviť, skryť/zverejniť alebo archivovať. Zoznam zobrazuje aktuálny stav a umožňuje filtrovať archivované.
4) Zamestnanci
Vytvorte zamestnancov, nastavte ich stav (aktívny), priraďte služby a pracovný čas (alebo použite otváracie hodiny prevádzky). Viac zamestnancov = vyššia kapacita termínov. Rezerva „walk-in“ znižuje kapacitu termínov ponúkaných pre online rezervácie (napr. 1 walk-in rezerva = o 1 slot menej). Viac o "walk-in" v "FAQ - Často kladené otázky".
5) Dovolenky
Zadajte dovolenku/PN pre konkrétneho zamestnanca alebo pre „Všetci“. Pri „Všetci“ sa v daných dňoch v kalendári nedajú uplatňovať rezervácie. Tak isto máte možnosť zapnúť/vypnúť rezervácie počas Dpp - dni pracovného pokoja. (Kvôli nečakaným zmenám legislatívy). V systéme Tvojbooking.sk Dovolenka znamená obmedziť počet slotov v dané dni, nie priamo účtovnú dovolenku pre zamestnanca.
6) Váš kód miniaplikácie
Váš iframe kód miniaplikácie + zoznam povolených domén. Kým nie je doména overená/verifikovaná, neodrátava sa z limitu programu.
Plus script pre pridanie na Vašu stránku ohľadom súhlasu s cookies.
Okrem iframe máte na výber vložiť si na stránku ako odkaz do navigácie
aj 2 druhy URL adries. URL- parametrovú a čistú URL s možnosťou pridania vlastného loga, alebo tieto linky/URL zdieľať(len na mob.zariadení).
Váš kalendár
Stránka "Kalendár" so zobrazením rezervácií v danom týždni. Listovanie po týždňoch.
-Skopírujte link kalendára a pošlite zamestnancom kvôli prehľadu.
-Zdieľaný kalendár už nemá možnosť meniť stav, je len na čítanie v tíme.
-Na mobilnom zariadení sa zobrazí aj možnosť "Zdieľať"- tým pádom máte klasické mobilné možnosti zdieľania.
-V prípade potreby môžete link kalendára pre zdieľanie vyresetovať vygenerovaním nového.
7) Miniaplikácia + Vaše URL adresy
Náhľad vloženej miniaplikácie a náhľady zobrazenia vložených URL odkazov.
iframe a dvoch URL odkazov
8) Farebné témy
Poskytujeme zatiaľ tri farebné režimy: Light/Dark/Sepia. Prepínajú sa ikonou/tlačítkom v navigácii:
Miniaplikácia používa mechanizmus Vášho systému - kopíruje Váš aktuálny režim (Light/Dark).
Vyzerá teda približne rovnako, ako stránka/web, na ktorom je vložená (ak daný systém používa Dark/Light/Auto režimy zobrazovania).
Pri otvorení rezervačnej stránky cez samostatný URL odkaz sa stránka načíta v predvolenom režime
(štandardne Light, resp. podľa nastavenia v administrácii). Táto verzia nevie automaticky prebrať vzhľad cudzieho webu,
ale zákazník si môže režim kedykoľvek prepnúť v pravom dolnom rohu:
„Téma: Light/Dark/Sepia“.
Ďalšie nastavenia
- Program a limity
- Prehľad aktuálneho programu a využitia limitov.
- Admin e-mail
- Prihlasovací e-mail do administrácie.
- Kontaktný e-mail
- Adresa pre notifikácie rezervácií (môže byť rovnaká ako admin e-mail).
- Voľné sloty (termíny)
- Prehľad dostupnosti služieb v daných dňoch vrátane kapacity (napr. 08:00–08:55 #5 označuje ID voľného zamestnanca).
- E-mailové notifikácie
- Po každej akcii posielame notifikačné e-maily. Zákazník (overenie e-mailu, potvrdenie rezervácie, zrušenie…), Admin (potvrdená rezervácia, zrušenie, upozornenia na končiace predplatné…).
- Rezervácie
- Zap./Vyp. automatické potvrdzovanie rezervácií, koľko pracovných dní dopredu ponúkať termíny, nastavenie „walk-in“ rezervy a prehľad rezervácií.
- Zrušenie rezervácie
- Zákazník má možnosť v potvrdzovacom e-maile rezerváciu zrušiť, min. 2 hodiny vopred. Posielame notifikačné e-maily aj zákazníkovi a aj adminovi (prevádzke).
Pozrite si aj ako funguje online rezervácia a čo všetko obsahuje rezervačný systém.
Cenník rezervačného systému TvojBooking
Pri prvom predplatnom získate zľavu za dlhšie obdobie: –10 % pri platbe na 3 mesiace, –20 % pri platbe na 12 mesiacov (platí len pre klientov v Trial režime).
Trial
14 dní zdarma
- 3 služby
- 1 zamestnanec
- 1 doména (embed)
- 100 rezervácií/mesiac
- 14 dní dopredu*
Basic
7,99 € / mes.pre sólo prevádzky
- 3 služby
- 1 zamestnanec
- 1 embed doména (1 widget)*
- 90 / mes. rezervácií
- 30 dní dopredu**
Team
16,99 € / mes.pre malé tímy
- 12 služieb
- 3 zamestnanci
- 3 embed domény (1 widget)*
- 300 / mes. rezervácií
- 30 dní dopredu**
Pro
49,99 € / mes.pre náročných
- neobmedzené služby
- neobmedzení zamestnanci
- neobmedzené embed domény (1 widget)*
- neobmedzene / mes. rezervácií
- 60 dní dopredu**
* 1 miniaplikáciu môžete používať súbežne na viacerých vašich doménach a subdoménach.
** Maximálny počet dní dopredu, na ktoré sa dá objednať.
Pozrite si aj ako funguje rezervačný kalendár (iframe) a ako prebieha online rezervácia.
FAQ - Často kladené otázky
Áno, máte 14 dní bez záväzkov. Stačí kliknúť na „Vyskúšať zdarma“, "Začať".
TvojBooking je rezervačný systém pre služby na konkrétny čas.
Ak hľadáte rezervačný systém pre kaderníctvo,
rezervačný systém pre nechtové štúdio alebo
rezervačný systém pre barber, funguje to rovnako:
zákazník sa objedná online 24/7 a Vy máte prehľadný kalendár bez kolízií.
Hodí sa napríklad pre:
Salóny & beauty
• kaderníctvo, barbershop, holičstvo, dámske/pánske strihanie
• nechtové štúdio, manikúra, pedikúra
• kozmetika, vizážistka, make-up, lash/brow (rias, obočie)
• solárium, wellness procedúry, spa služby
• piercing, tetovanie (tattoo štúdio)
Zdravie & starostlivosť
• masáže (športová, relaxačná), fyzioterapia, rehabilitácia
• psychológ/terapeut, koučing, konzultácie 1:1
• logopédia, špeciálny pedagóg, poradňa
Šport & tréning
• osobný tréner, fitness tréningy 1:1, kondičné tréningy
• joga/pilates (ak objednávate na čas a kapacitu)
• tenis/badminton tréningy, individuálne lekcie
Vzdelávanie
• doučovanie, jazykové lekcie 1:1, hudobné lekcie
• konzultácie (napr. účtovník, právnik – ak je to len objednanie času)
V skratke: ak sa u Vás objednáva na konkrétny dátum a čas (a prípadne máte viac pracovníkov alebo kapacitu), TvojBooking je vhodný.
Hodí sa napríklad pre:
Salóny & beauty
• kaderníctvo, barbershop, holičstvo, dámske/pánske strihanie
• nechtové štúdio, manikúra, pedikúra
• kozmetika, vizážistka, make-up, lash/brow (rias, obočie)
• solárium, wellness procedúry, spa služby
• piercing, tetovanie (tattoo štúdio)
Zdravie & starostlivosť
• masáže (športová, relaxačná), fyzioterapia, rehabilitácia
• psychológ/terapeut, koučing, konzultácie 1:1
• logopédia, špeciálny pedagóg, poradňa
Šport & tréning
• osobný tréner, fitness tréningy 1:1, kondičné tréningy
• joga/pilates (ak objednávate na čas a kapacitu)
• tenis/badminton tréningy, individuálne lekcie
Vzdelávanie
• doučovanie, jazykové lekcie 1:1, hudobné lekcie
• konzultácie (napr. účtovník, právnik – ak je to len objednanie času)
V skratke: ak sa u Vás objednáva na konkrétny dátum a čas (a prípadne máte viac pracovníkov alebo kapacitu), TvojBooking je vhodný.
Zákazník vidí časové okná – tie vznikajú spojením viacerých
slotov zamestnancov. Slot je najmenšia jednotka: dostupnosť
jedného pracovníka v konkrétnom čase. Časové okno sa zobrazí len vtedy, keď:
• služba sa zmestí do pracovných hodín,
• nezasahuje do dovoleniek ani sviatkov,
• neprekrýva sa so žiadnou rezerváciou,
• aspoň jeden pracovník je voľný,
• je splnený lead-time a limit rezervácie dopredu.
Vnútorná logika tak kombinuje sloty → a zákazník vidí výsledné voľné termíny.
• služba sa zmestí do pracovných hodín,
• nezasahuje do dovoleniek ani sviatkov,
• neprekrýva sa so žiadnou rezerváciou,
• aspoň jeden pracovník je voľný,
• je splnený lead-time a limit rezervácie dopredu.
Vnútorná logika tak kombinuje sloty → a zákazník vidí výsledné voľné termíny.
Slot je dostupnosť jedného konkrétneho zamestnanca pre danú službu
v presnom úseku času. Slot vznikne až po spracovaní:
• pracovných hodín zamestnanca alebo prevádzky,
• trvania služby,
• dovoleniek a DPP,
• existujúcich rezervácií (žiadne prekrytie),
• lead-time a rezervácie dopredu.
Z viacerých slotov sa potom skladá jedno časové okno ktoré vidí zákazník.
• pracovných hodín zamestnanca alebo prevádzky,
• trvania služby,
• dovoleniek a DPP,
• existujúcich rezervácií (žiadne prekrytie),
• lead-time a rezervácie dopredu.
Z viacerých slotov sa potom skladá jedno časové okno ktoré vidí zákazník.
Personál sa nemaže. Zamestnanca môžete označiť ako
neaktívneho alebo archívneho:
• Neaktívny – neráta sa s ním v aplikácii pri výpočte slotov, ale stále sa ráta do limitu programu.
• Archívny – nezobrazuje sa nikde a už sa neráta do limitu.
Archivácia je správny spôsob, ako reálne znížiť počet zamestnancov.
• Neaktívny – neráta sa s ním v aplikácii pri výpočte slotov, ale stále sa ráta do limitu programu.
• Archívny – nezobrazuje sa nikde a už sa neráta do limitu.
Archivácia je správny spôsob, ako reálne znížiť počet zamestnancov.
Služba sa taktiež nemaže. Stačí ju označiť ako
nezverejnenú alebo archívnu. Taká služba:
• sa neobjaví v miniaplikácii,
• neprodukuje sloty,
• nezapočítava sa do limitu programov,
• ostáva v histórii rezervácií.
• sa neobjaví v miniaplikácii,
• neprodukuje sloty,
• nezapočítava sa do limitu programov,
• ostáva v histórii rezervácií.
Dovolenka je tvrdé blokovanie dostupnosti. V dňoch dovolenky:
• nevzniká žiadny slot na toho zamastnanca,
• existujúce rezervácie spôsobia konflikt,
• je možné dovolenku uložiť len vtedy, ak má rezervácia náhradného dostupného zamestnanca, alebo je preplánovaná.
Dovolenky majú prednosť nad všetkým – pracovnými hodinami, službami aj slotmi.
• nevzniká žiadny slot na toho zamastnanca,
• existujúce rezervácie spôsobia konflikt,
• je možné dovolenku uložiť len vtedy, ak má rezervácia náhradného dostupného zamestnanca, alebo je preplánovaná.
Dovolenky majú prednosť nad všetkým – pracovnými hodinami, službami aj slotmi.
Dovolenku môžete pridať na akýkoľvek budúci deň, ale systém vždy preverí:
• či existuje rezervácia v konflikte,
• či ju vie prevziať iný dostupný zamestnanec,
• ak nie — ide o Hard conflict a dovolenka sa nedá uložiť, treba rezerváciu preplánovať
Systém tým zabraňuje „vypnutiu prevádzky“ cez dovolenku bez riešenia rezervácií.
• či existuje rezervácia v konflikte,
• či ju vie prevziať iný dostupný zamestnanec,
• ak nie — ide o Hard conflict a dovolenka sa nedá uložiť, treba rezerváciu preplánovať
Systém tým zabraňuje „vypnutiu prevádzky“ cez dovolenku bez riešenia rezervácií.
Áno, možete vložiť poskytnutý kód, alebo jednu z dvoch variant URL odkazov a povoliť svoju doménu v časti
Možnosti vloženia. Systém podporuje aj Dark/Light režim Vášho webu (Ak existuje).
Zrušiť rezerváciu môže:
• zákazník – cez odkaz v potvrdzovacom e-maile („Spravovať rezerváciu“),
• admin – v admin rozhraní "Kalendár", alebo "Rezervácie".
Zákazník sa po zrušení môže objednať znova na ľubovoľný termín. Administrátor nemôže presunúť existujúcu rezerváciu na iný čas – výnimkou je len riešenie konfliktov pri plánovaní dovolenky.
• zákazník – cez odkaz v potvrdzovacom e-maile („Spravovať rezerváciu“),
• admin – v admin rozhraní "Kalendár", alebo "Rezervácie".
Zákazník sa po zrušení môže objednať znova na ľubovoľný termín. Administrátor nemôže presunúť existujúcu rezerváciu na iný čas – výnimkou je len riešenie konfliktov pri plánovaní dovolenky.
Preplánovanie (zmena času alebo zamestnanca) je mimoriadna operácia,
ktorá sa používa výhradne pri riešení HARD konfliktu počas pridávania dovolenky:
• Zmena zamestnanca – systém nájde iného dostupného pracovníka. Meno pôvodného aj náhradného vidí len admin.
• Zmena termínu – vykoná sa len po dohode so zákazníkom, ak iný zamestnanec nie je dostupný.
V bežnej prevádzke sa rezervácie nepreplánovávajú. Ak zákazník potrebuje iný termín, jednoducho rezerváciu zruší a vytvorí novú.
• Zmena zamestnanca – systém nájde iného dostupného pracovníka. Meno pôvodného aj náhradného vidí len admin.
• Zmena termínu – vykoná sa len po dohode so zákazníkom, ak iný zamestnanec nie je dostupný.
V bežnej prevádzke sa rezervácie nepreplánovávajú. Ak zákazník potrebuje iný termín, jednoducho rezerváciu zruší a vytvorí novú.
Lead time je minimálny časový predstih,
s ktorým sa môže zákazník objednať.
Príklad:
• Lead time = 2 hodiny → zákazník si nemôže rezervovať termín, ktorý začína skôr ako o 2 hodiny.
Lead time chráni prevádzku pred „last-minute“ rezerváciami, ktoré by nestihla vybaviť.
Príklad:
• Lead time = 2 hodiny → zákazník si nemôže rezervovať termín, ktorý začína skôr ako o 2 hodiny.
Lead time chráni prevádzku pred „last-minute“ rezerváciami, ktoré by nestihla vybaviť.
Nie. Ak systém vytvorí platný slot pre službu,
musí sa z neho vytvoriť aj časové okno – to je jeden a ten istý mechanizmus.
Slot = dostupnosť jedného zamestnanca.
Časové okno = zoskupenie všetkých slotov v danom čase, ktoré môže zákazník vidieť.
Ak je slot validný, zákazník ho uvidí. Ak je neplatný (kolízia, dovolenka, lead time…), slot vôbec nevznikne.
Slot = dostupnosť jedného zamestnanca.
Časové okno = zoskupenie všetkých slotov v danom čase, ktoré môže zákazník vidieť.
Ak je slot validný, zákazník ho uvidí. Ak je neplatný (kolízia, dovolenka, lead time…), slot vôbec nevznikne.
Ak je zapnuté Auto-confirm, každá nová rezervácia
sa po vytvorení automaticky označí ako Potvrdená.
Bez tejto funkcie sú rezervácie najprv v stave Zadaná a admin ich potvrdzuje ručne.
Bez tejto funkcie sú rezervácie najprv v stave Zadaná a admin ich potvrdzuje ručne.
Walk-in je rezervovaná kapacita pre zákazníkov,
ktorí prídu bez objednania.
Prevádzka si môže nastaviť napr. „1 walk-in slot denne“. Ten sa drží bokom a nezarátava sa v miniaplikácii, aby bol personál pripravený aj na nečakané príchody.
Prevádzka si môže nastaviť napr. „1 walk-in slot denne“. Ten sa drží bokom a nezarátava sa v miniaplikácii, aby bol personál pripravený aj na nečakané príchody.
Každý platený program má nastavený
maximálny počet online rezervácií
na aktuálne fakturačné obdobie.
Počítajú sa všetky rezervácie vytvorené cez miniaplikáciu, bez ohľadu na konkrétnu službu.
Ak je limit vyčerpaný, miniaplikácia už neponúkne nové termíny a zobrazí informáciu, že online objednávanie je momentálne pozastavené. Zákazník je nasmerovaný na telefonický alebo e-mailový kontakt.
Existujúce rezervácie ostávajú platné. Po obnovení alebo predĺžení programu sa online objednávanie automaticky znovu otvorí pre ďalšie obdobie.
Počítajú sa všetky rezervácie vytvorené cez miniaplikáciu, bez ohľadu na konkrétnu službu.
Ak je limit vyčerpaný, miniaplikácia už neponúkne nové termíny a zobrazí informáciu, že online objednávanie je momentálne pozastavené. Zákazník je nasmerovaný na telefonický alebo e-mailový kontakt.
Existujúce rezervácie ostávajú platné. Po obnovení alebo predĺžení programu sa online objednávanie automaticky znovu otvorí pre ďalšie obdobie.